Disse salgsbetingelsene gjelder for forbrukerkjøp av varer over internett fra Peisbutikken AS. Kjøpet reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter.
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så lenge de ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen utfylles av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
Selger: Peisbutikken AS Brynsveien 98, 1352 Kolsås E-post: post@peisbutikken.no Organisasjonsnummer: NO 928 938 891 MVA
Kjøper: Den personen som foretar bestillingen.
Den oppgitte prisen for varen og tjenester er totalprisen kjøper skal betale. Denne inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Eventuelle ytterligere kostnader som selger ikke har informert om før kjøpet, skal kjøper ikke bære.
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt bestillingen til selgeren.
Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den andre parten innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
Selgeren kan kreve betaling for varen fra tidspunktet den sendes fra selgeren til kjøperen.
Ved bruk av kort eller Vipps reserveres kjøpesummen ved bestilling, men belastning skjer først når varen sendes. Ved betaling med Klarna faktureres kjøpet samme dag som varen sendes.
Alle kjøpere må være minst 18 år.
Levering har skjedd når kjøperen, eller hans/hennes representant, har overtatt varen.
Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen. Varen leveres til kjøperens adresse eller nærmeste hentested, med mindre annet er avtalt.
Risikoen for varen går over på kjøper når varen er overtatt i henhold til punkt 6.
Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet i henhold til angrerettloven.
Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe (se detaljer nedenfor). Meldingen bør være skriftlig (via e-post, angrerettsskjema eller brev) for bevisformål.
Angrefristen begynner å løpe:
Ved bruk av angreretten må varen returneres til selger uten unødig opphold og senest 14 dager etter at melding er gitt. Kjøper dekker direkte kostnader ved retur, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt å opplyse om dette.
Kjøper kan prøve/teste varen på en forsvarlig måte uten at angreretten bortfaller. Ved uforsvarlig bruk kan kjøper bli ansvarlig for redusert verdi.
Selger skal tilbakebetale kjøpesummen uten unødig opphold og senest 14 dager etter mottatt melding om angrerett. Selger kan holde tilbake betalingen til varen er returnert eller dokumentasjon på retur er fremlagt.
Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer for sent, og dette ikke skyldes kjøperen, kan kjøperen etter forbrukerkjøpsloven holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning.
Melding om mislighold bør være skriftlig.
Hvis det foreligger en mangel ved varen, må kjøper innen rimelig tid etter oppdagelse gi selger melding om mangelen. Reklamasjon er alltid tidsnok innen 2 måneder fra oppdagelse. Reklamasjonsfristen er minimum 2 år fra overtakelse. For varer ment å vare vesentlig lenger enn 2 år (f.eks. peisovner), er fristen 5 år.
Ved mangel kan kjøperen etter forbrukerkjøpsloven holde kjøpesummen tilbake, kreve retting/omlevering, prisavslag, heving og/eller erstatning.
Reklamasjon bør skje skriftlig.
Reservedeler til peisovner og ildsteder (f.eks. pakninger, glass, vermikulittplater, rister og lignende) regnes som slitedeler. Disse er ment for normal bruk og har en begrenset forventet levetid avhengig av bruk og vedlikehold.
Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller sine plikter, og dette ikke skyldes selgeren, kan selgeren etter forbrukerkjøpsloven holde varen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen, kreve erstatning, renter og rimelige gebyrer (f.eks. ved uavhentede varer).
Selger behandler persondata i henhold til personopplysningsloven og GDPR. Se egen personvernerklæring for detaljer.
Tvister løses ved forhandling. Ved uenighet kan partene kontakte Forbrukerrådet eller bringe saken inn for domstolene. Norsk rett gjelder.
Denne versjonen er nå mer komplett, korrekt og brukervennlig. Hvis du har spesifikke ønsker om endringer (f.eks. lengre garanti på hovedprodukter), si ifra!
